О компании

«Digital-В-Топе» — белгородская команда, которая занимается продвижением брендов в интернете. Мы собираем для заказчика рабочую связку из площадок, текстов, рекламы и аналитики: чтобы бренд находили в поиске, узнавали в лентах соцсетей и упоминали в медиа, а обращения приходили не случайно, а предсказуемым потоком. Направления, в которых мы предметно работаем: SMM под ключ, SEO-продвижение, разработка сайтов и лендингов, PR-продвижение, мониторинг и аналитика социальных медиа.

Обращаются к нам компании самого разного масштаба — от локального бизнеса, которому нужна одна посадочная страница и понятный источник заявок, до организаций с несколькими направлениями и филиалами, где требуется постоянное присутствие сразу на нескольких площадках. Стоимость направлений мы держим открытой: мониторинг и аналитика социальных медиа — от 18 000 руб., PR-продвижение — от 35 000 руб., SMM под ключ — от 25 000 руб./мес, SEO-продвижение — от 30 000 руб./мес, сайты и лендинги — от 45 000 руб. Итоговая сумма зависит от объёма задач, и мы проговариваем её до старта, а не по факту.

Делаем то, что заявлено в списке услуг, и делаем это целиком. SMM под ключ — это стратегия, рубрикатор, подготовка материалов, публикации, работа с сообществом и платное продвижение. SEO — техническая часть сайта, структура, семантика, тексты и внешние сигналы. Сайты и лендинги — проектирование, дизайн, вёрстка, подключение форм и систем статистики. PR-продвижение — подготовка информационных поводов и материалов, взаимодействие с редакциями. Мониторинг и аналитика социальных медиа — сбор упоминаний, разбор тональности, отчёты по обсуждениям бренда и его окружения.

Чего мы не делаем: не занимаемся офлайн-полиграфией и наружной рекламой, не берём на себя продажи и обработку входящих обращений вместо отдела продаж заказчика, не пишем отзывы и не занимаемся накрутками любого рода. Не даём обещаний по позициям или охватам, которые зависят не от нас, а от алгоритмов площадок и действий конкурентов.

Есть и вещи, которые мы можем делать только вместе с заказчиком. Нам нужен доступ к сайту и рекламным кабинетам, согласование материалов и обратная связь по качеству обращений. Если этих условий нет, мы говорим об этом сразу, а не через несколько месяцев работы.

Первый шаг — разговор. Вы описываете задачу, мы задаём уточняющие вопросы: что уже пробовали, какие площадки заняты, кто принимает решения на стороне заказчика, какой результат считается успешным. По итогам разговора мы понимаем, какая из услуг закрывает задачу и нужна ли комбинация нескольких.

Второй шаг — аудит и предложение. Мы смотрим текущие ресурсы: сайт, сообщества, рекламные кабинеты, упоминания в сети. На этой основе формируем состав работ и смету, отталкиваясь от базовых ставок по направлениям. После согласования подписываем договор, фиксируем в нём объём работ, порядок отчётности и стоимость, получаем доступы и приступаем к запуску.

Далее — работа по циклам. Каждый цикл начинается с плана, заканчивается отчётом: что сделано, какие показатели изменились, что предлагаем скорректировать. Для проектов с конечным результатом — сайта или лендинга — есть этап приёмки: вы проверяете работу на тестовом контуре, мы вносим правки в рамках согласованного объёма, затем переносим проект на боевой домен и передаём все доступы. Сдача фиксируется актом.

Работа ведётся по договору, в котором прописаны состав услуг, порядок сдачи и приёмки, стоимость и условия изменения объёма. На руки заказчик получает договор с приложениями, счета на оплату, акты выполненных работ и отчёты по каждому периоду или этапу. Отчётность строится на данных систем аналитики и рекламных кабинетов, к которым у вас остаётся доступ — цифры можно проверить самостоятельно в любой момент.

Гарантийная часть касается того, что находится в нашей зоне ответственности: ошибки в разработанном нами сайте, некорректная настройка счётчиков и целей, недоработки по согласованному техническому заданию исправляются нами без дополнительной оплаты. Конкретные условия и срок гарантии по каждому проекту фиксируются в договоре, потому что они зависят от типа работ. Всё, что создано в рамках проекта — сайт, макеты, тексты, рекламные кабинеты, аккаунты — принадлежит заказчику и передаётся вместе с доступами.

Мы работаем в Белгороде и по области. Полные юридические реквизиты — наименование, ИНН, ОГРН, банковские данные — указываются в договоре и счетах; актуальные контакты для связи и адрес офиса вам сообщат при обращении. Если какая-то часть задачи выходит за рамки договора, мы согласуем её отдельно и письменно — без незаявленных позиций в счёте.